간편한 전화: 비즈니스 전화용 AI 도구
Simple Phones는 비즈니스 전화 통화를 효율적으로 관리하기 위해 설계된 AI 도구입니다. 이는 인바운드 및 아웃바운드 통화용 맞춤형 AI 음성 에이전트를 제공하여 다양한 비즈니스 요구에 대한 적응성을 제공합니다. 이러한 AI 에이전트는 예약 일정 등의 작업에 맞게 맞춤 설정될 수 있으며, FAQ 답변 등에 활용될 수 있습니다. 이 도구는 소스, 기간, 대화 내용과 같은 통화 세부 정보를 기록 및 저장하여 사용자 친화적인 대시보드를 통해 접근 가능하게 합니다. 더불어, 특정 고객 요구사항에 따라 통화 라우팅, 에스컬레이션 및 팀 알림을 제공합니다. 혁신적인 기능 중 하나는 AI 에이전트가 웹사이트나 FAQ 문서를 '크롤링'하여 정확한 응답이나 작업을 수행하는 것입니다. Simple Phones는 사용자가 가입할 때 개인화된 AI 에이전트를 통해 에이전트 개정을 신속히 시행하고 질문에 대응하여 서비스 품질을 우선시합니다. 이 도구의 간편함과 유연성은 기존 비즈니스 운영과의 원활한 통합을 가능하게 합니다.
